System ERP: Poznaj kluczowe obszary

Finanse i ksi─Ögowo┼Ť─ç

System ERP znacz─ůco upraszcza zarz─ůdzanie standardowymi procesami, danymi oraz dzia┼éaniami finansowymi takimi jak ksi─Ögowanie transakcji, przygotowywanie sprawozda┼ä finansowych, obs┼éuga kont bankowych, koszt├│w produkcji, zapas├│w czy ┼Ťrodk├│w trwa┼éych.

Środki trwałe

U┼╝ytkuj─ůc system ERP Microsoft Dynamics NAV otrzymujesz┬áw pe┼éni zintegrowany modu┼é zarz─ůdzania ┼Ťrodkami trwa┼éymi, kt├│ry umo┼╝liwia skuteczne i efektywne zarz─ůdzanie aktywami firmy.┬á

Sprzeda┼╝ i zakupy

System ERP Microsoft Dynamics NAV zawiera liczne funkcje wspieraj─ůce efektywne zarz─ůdzanie sprzeda┼╝─ů, zakupami oraz operacjami zwrotu.

Marketing

Kluczem do sukcesu w dzia┼éaniach marketingowych oraz sprzeda┼╝owych jest podejmowanie w┼éa┼Ťciwych decyzji we w┼éa┼Ťciwym czasie. System ERP Microsoft Dynamics NAV zapewnia sta┼éy i natychmiastowy dost─Öp do dok┼éadnych informacji.

Magazyn i zarz─ůdzanie zasobami

Zarz─ůdzanie zapasami jest kluczowym obszarem ka┼╝dej firmy zajmuj─ůcej si─Ö dystrybucj─ů lub produkcj─ů.

Zarz─ůdzanie projektem

Modu┼é Zlecenia obs┼éuguje typowe zadania zarz─ůdzania projektami, takie jak konfigurowanie zlecenia i planowanie zasob├│w, a tak┼╝e dostarczanie informacji niezb─Ödnych do zarz─ůdzania bud┼╝etami i monitorowania post─Öpu.

Raportowanie i Analityka

System ERP Microsoft Dynamics NAV pozwala ┼éatwo i szybko generowa─ç dane analiz biznesowych. Prac─Ö w aplikacji mo┼╝na rozpocz─ů─ç od przygotowywania prostych raport├│w z poziomu planu kont.

Produkcja

Obszar Produkcja obejmuje w pe┼éni zintegrowane funkcje, kt├│re obs┼éuguj─ů dzia┼éania zwi─ůzane z wyrobami gotowymi takie jak planowanie, dostawy, produkcja, tworzenie harmonogram├│w, ┼Ťledzenie oraz raportowanie.

Zastanawiasz si─Ö nad wyborem systemu ERP?

POBIERZ BEZPŁATNIE PORADNIK WYBORU SYSTEMU ERP

System ERP i jego historia

system ERP

G┼é├│wnym celem wdro┼╝enia system├│w do zarz─ůdzania produkcj─ů w latach 60. ubieg┼éego wieku by┼éa kontrola stanu zapas├│w. Firmy mog┼éy pozwoli─ç sobie w├│wczas na utrzymywanie wysokiego stanu zapas├│w, gdy┼╝ dzi─Öki temu mog┼éy realizowa─ç nieprzewidywalne zam├│wienia i tym samym utrzymywa─ç swoj─ů konkurencyjno┼Ť─ç.

Dlatego ├│wczesne metody zarz─ůdzania koncentrowa┼éy si─Ö na poszukiwaniu efektywniejszych metod zarz─ůdzania wysokimi stanami zapas├│w. Oprogramowanie (zazwyczaj odpowiednio dostosowane) projektowane by┼éo w oparciu o tradycyjne za┼éo┼╝enia.

W latach 70. okaza┼éo si─Ö jednak, ┼╝e firmy nie mog─ů pozwoli─ç sobie na luksus przechowywania du┼╝ych ilo┼Ťci zapas├│w. Doprowadzi┼éo to do rozwoju system├│w planowania zapotrzebowania materia┼éowego (MRP), kt├│re s─ů znacz─ůcym krokiem w dziedzinie zarz─ůdzania.

Umo┼╝liwiaj─ů one bowiem obliczenie zapotrzebowania materia┼éowego brutto na podstawie nadrz─Ödnego planu produkcji oraz zestawie┼ä materia┼éowych, kt├│re okre┼Ťlaj─ů, jakie surowce s─ů niezb─Ödne do wykonania danego wyrobu gotowego. Bazuj─ůc na wiarygodnych rejestrach stan├│w zapas├│w oraz informacjach o ilo┼Ťciach zapas├│w dost─Öpnych od r─Öki lub zaplanowanych dostawach, mo┼╝na precyzyjnie okre┼Ťli─ç zapotrzebowanie materia┼éowe.

Obs┼éuga zapas├│w wymaga r├│wnie┼╝ koordynacji innych dzia┼éa┼ä takich jak sk┼éadanie nowego zam├│wienia oraz anulowanie lub modyfikowanie istniej─ůcego zam├│wienia. Wdro┼╝enie system├│w planowania zapotrzebowania materia┼éowego oznacza┼éo zatem wprowadzanie formalnych mechanizm├│w definiowania priorytet├│w w ┼Ťrodowisku produkcyjnym, w kt├│rym konieczne jest ci─ůg┼ée wprowadzanie zmian.

System ERP pozwala w spos├│b efektywny i systematyczny tworzy─ç harmonogramy poszczeg├│lnych etap├│w procesu produkcji, gwarantuj─ůc tym samym olbrzymi wzrost wydajno┼Ťci i popraw─Ö jako┼Ťci. Definiowanie priorytet├│w procesu produkcyjnego i planowanie materia┼éowe nie s─ů jednak jedynym problemem w zakresie zarz─ůdzania produkcj─ů. Planowanie zdolno┼Ťci produkcyjnych to r├│wnie du┼╝e wyzwanie. Dlatego podstawowa funkcjonalno┼Ť─ç system├│w MRP zosta┼éa wzbogacona o planowanie zdolno┼Ťci produkcyjnych.

system ERP
system ERP

Opracowano narz─Ödzia obs┼éuguj─ůce procesy planowania sprzeda┼╝y i produkcji (planowanie sprzeda┼╝y i dzia┼éa┼ä) oraz wspomagaj─ůce przygotowanie specyficznych harmonogram├│w (nadrz─Ödnych harmonogram├│w produkcyjnych), prognozowanie, planowanie sprzeda┼╝y, obietnice zam├│wienia (zarz─ůdzanie zapotrzebowaniem) oraz dog┼é─Öbne analizy zasob├│w (planowanie zdolno┼Ťci produkcyjnych). W ramach system├│w z MRP dostarczono r├│wnie┼╝ metody planowania pracy za┼éogi zak┼éadu oraz dostaw. Oprogramowanie MRP zacz─Öto postrzega─ç w├│wczas jako systemy firmowe. Te zmiany doprowadzi┼éy do dalszej ewolucji, w wyniku kt├│rej opracowano systemy planowania potrzeb materia┼éowych i zdolno┼Ťci produkcyjnych w zamkni─Ötej p─Ötli (tzw. closedloop MRP systems).

W latach 80. firmy zacz─Ö┼éy w pe┼éni korzysta─ç z mo┼╝liwo┼Ťci tych system├│w, z uwagi na ich dost─Öpno┼Ť─ç i obni┼╝enie koszt├│w zakupu. Najistotniejsz─ů zalet─ů by┼éo jednak po┼é─ůczenie przesuni─Ö─ç zapas├│w z procesami finansowymi. Dalsze starania, kt├│re doprowadzi┼éy do powstania kolejnej generacji system├│w ÔÇô MRP II, koncentrowa┼éy si─Ö na r├│wnoleg┼éym rozwoju system├│w ksi─Ögowo┼Ťci finansowej i zarz─ůdzania finansami oraz system├│w zarz─ůdzania materia┼éowego. Nowe rozwi─ůzania umo┼╝liwi┼éy firmom integracj─Ö tych system├│w. Dzi─Öki temu mo┼╝liwie by┼éo planowanie zapotrzebowania materia┼éowego i zdolno┼Ťci produkcyjnych w kontek┼Ťcie konkretnych plan├│w dzia┼éania z uwzgl─Ödnieniem wszystkich czynno┼Ťci, generowanie powi─ůzanych zestawie┼ä finansowych a tak┼╝e wskazanie dzia┼éa┼ä umo┼╝liwiaj─ůcych korekt─Ö odchyle┼ä od planu.

Rozw├│j technologiczny w latach 90. spowodowa┼é dalsz─ů rozbudow─Ö system├│w MRP II w kierunku zarz─ůdzania wszystkimi zasobami przedsi─Öbiorstwa. Planowaniem obj─Öto obszary takie jak projektowanie produkt├│w, przechowywanie informacji, planowanie zapotrzebowania materia┼éowego i zdolno┼Ťci produkcyjnych, systemy komunikacji, zarz─ůdzanie zasobami przedsi─Öbiorstwa, finansami i projektami. W ten spos├│b zrodzi┼éo si─Ö poj─Öcie planowania zasob├│w przedsi─Öbiorstwa. Obecnie nie tylko firmy produkcyjne wdra┼╝aj─ů koncepcj─Ö planowania zasob├│w, ale r├│wnie┼╝ wszystkie przedsi─Öbiorstwa, kt├│re d─ů┼╝─ů do zwi─Ökszenia konkurencyjno┼Ťci poprzez efektywne wykorzystanie swoich zasob├│w, w tym informacji.

Poznaj aktualne ceny na Microsoft Dynamics NAV 2017
Oblicz cen─Ö wdro┼╝enia

System ERP wsp├│┼écze┼Ťnie

System ERP jest to system, kt├│ry obejmuje ca┼éo┼Ť─ç proces├│w produkcji i dystrybucji zachodz─ůcych w firmie. Jego celem jest integracja wszystkich dzia┼éa┼ä organizacji, usprawnienie przep┼éywu informacji oraz uproszczenie proces├│w biznesowych. Systemy ERP pozwalaj─ů na wprowadzanie zmian w czasie rzeczywistym, a dane s─ů dost─Öpne w momencie podejmowania decyzji.

Od kilka lat mamy do czynienia z nowym standardem ÔÇô ERP II. ERP II to systemy zarz─ůdzania , kt├│re pozwalaj─ů na prac─Ö w sieci. Podstawowe cechy ERP II, kt├│re odr├│┼╝niaj─ů go od poprzednich system├│w to:

  • dost─Öp za po┼Ťrednictwem przegl─ůdarek internetowych,
  • funkcjonalno┼Ť─ç umo┼╝liwiaj─ůca zarz─ůdzanie kontaktami z klientem (CRM),
  • narz─Ödzia analityczne Business Intelligence,
  • mo┼╝liwo┼Ť─ç tworzenia serwis├│w internetowych z dost─Öpem dla klient├│w i kontrahent├│w.
Microsoft Dynamics NAV 2017

Kiedy jest najlepszy czas na upgrade systemu ERP?

Aktualizacja czy wdro┼╝enie nowej wersji systemu ERP ma istotne znaczenie dla wielu przedsi─Öbiorstw. Katastrofalne skutki mog─ů spotka─ç przedsi─Öbiorstwa, kt├│re pozwol─ů sobie na od┼éo┼╝enie takich decyzji na p├│┼║niej. Mowa mi─Ödzy innymi o znacznym obni┼╝eniu efektywno┼Ťci pracownik├│w i wydajno┼Ťci proces├│w. Dzi─Öki temu artyku┼éowi poznasz 5 sygna┼é├│w, kt├│re mog─ů by─ç zwiastunem k┼éopot├│w.

system ERP

Pobierz bezpłatnie e-book

Jak przygotowa─ç si─Ö do wdro┼╝enia ERP?

9 kluczowych wskaz├│wek

5 znak├│w na kt├│re powiniene┼Ť zwr├│ci─ç uwag─Ö

Tempo rozwoju technologii, pojawiaj─ůce si─Ö nowoczesne rozwi─ůzania informatyczne, czy coraz bardziej ┼Ťwiadomi i wymagaj─ůcy klienci maj─ů kluczowy wp┼éyw na decyzj─Ö o aktualizacji systemu ERP.

ÔÇ×UltranowoczesneÔÇŁ technologie sprzed kilku lat, dzi┼Ť ju┼╝ w wi─Ökszo┼Ťci nie odgrywaj─ů swojej roli.

Technologie, kt├│re zyskiwa┼éy miano ÔÇ×ultranowoczesnychÔÇŁ kilka lat temu, dzi┼Ť ju┼╝ w znacz─ůcej wi─Ökszo┼Ťci nie odgrywaj─ů swojej roli. Nie maj─ů mo┼╝liwo┼Ťci na wykorzystanie potencja┼éu przedsi─Öbiorstw na takim samym poziomie jak najnowsze oprogramowania. Bezpo┼Ťrednim skutkiem tego typu niedostosowania produktu do najnowszych trend├│w i oczekiwa┼ä rynku jest zahamowanie wzrostu organizacji.

Aby mie─ç pewno┼Ť─ç, ┼╝e system ERP wspiera rozw├│j firmy, warto dopilnowa─ç aby jego aktualizacje by┼éy aktualizowane do najnowszych wersji.

1. Brak aplikacji mobilnych ERP

Dzisiejszy biznes stawia na post─Öp w kierunku mobilno┼Ťci. Dotyczy to r├│wnie┼╝ system├│w ERP, kt├│re id─ů za ┼Ťwiatowym trendem SoLoMo, czyli Social, Local, Mobile, zapewniaj─ůc dost─Öp do baz danych niezale┼╝nie od miejsca i czasu. Funkcja kontrolowania zachodz─ůcych proces├│w to ogromne usprawnienie nie tylko dla zarz─ůdu, ale r├│wnie┼╝ dla pracownik├│w zdalnych czy przedstawicieli handlowych.

Wsp├│┼éczesne trendy przeprowadzaj─ů mo┼╝liwo┼Ťci system├│w ERP tak┼╝e na urz─ůdzenia mobilne, takie jak tablety czy smartfony. Taki rodzaj technologii nigdy ju┼╝ nie b─Ödzie nowo┼Ťci─ů. Nowoczesne telefony to nie tylko urz─ůdzenia do wykonywania po┼é─ůcze┼ä, czy wysy┼éania wiadomo┼Ťci ÔÇô to smartfony, narz─Ödzia ┼é─ůcz─ůce mo┼╝liwo┼Ťci telefonu, komputera - jednocze┼Ťnie daj─ůce u┼╝ytkownikom ogromn─ů wygod─Ö i komfort.

Taki kierunek rozwoju rozwijaj─ů globalni liderzy, tacy jak Microsoft. Ju┼╝ w wersji systemu Microsoft Dynamics 2016 zosta┼éa wprowadzona mo┼╝liwo┼Ť─ç korzystania z aplikacji mobilnej dla system├│w Android, iOS i Windows. W ten spos├│b u┼╝ytkownicy otrzymali dost─Öp do danych i pe┼énej funkcjonalno┼Ťci systemu Dynamics NAV.

2.   Brak szans na rozwój systemu ERP

Rozw├│j to naturalny proces prawid┼éowo funkcjonuj─ůcych przedsi─Öbiorstw. Z┼éo┼╝ono┼Ť─ç proces├│w biznesowych sprawia, ┼╝e firmy musz─ů si─Öga─ç po nowe rozwi─ůzania z bardziej rozbudowanymi mo┼╝liwo┼Ťciami, kt├│rych cz─Östo nie mo┼╝na by┼éo przewidzie─ç podczas pierwszego wdro┼╝enia systemu ERP.

Kluczowe znaczenie dla organizacji ma mo┼╝liwo┼Ť─ç rozbudowy oprogramowania o nowe funkcjonalno┼Ťci, takie jak rozszerzenie modu┼é├│w o funkcje bran┼╝owe, biznesowe czy BI. Fundamentalnie wa┼╝ne jest aby system mia┼é mo┼╝liwo┼Ť─ç rozwoju wraz z potrzebami przedsi─Öbiorstwa, w przypadku jej braku mo┼╝e do┼Ť─ç do ograniczenia dynamiki proces├│w zachodz─ůcych w firmie.

Nowoczesne systemy ERP, umo┼╝liwiaj─ů wprowadzenie nowych funkcjonalno┼Ťci, gdy pojawi si─Ö taka potrzeba - tak─ů mo┼╝liwo┼Ť─ç posiada Microsoft Dynamics NAV.

Nale┼╝y zwr├│ci─ç uwag─Ö, ┼╝e aktualizacje systemu ERP wi─ů┼╝─ů si─Ö z dost─Öpem do szeregu nowych mo┼╝liwo┼Ťci. Wraz z ka┼╝d─ů now─ů wersj─ů systemu, Microsoft Dynamics NAV wprowadza funkcjonalno┼Ťci usprawniaj─ůce komunikacj─Ö, wsp├│┼éprac─Ö oraz poprawia jako┼Ť─ç po┼é─ůczenia z innymi narz─Ödziami Microsoft, np. Dynamics 365, Microsoft Flow, PowerApps czy Power BI.

Wprowadzanie najnowszych wersji powoduje coraz lepsze dopasowanie się systemu do potrzeb użytkownika. Umożliwia to podwyższenie komfortu pracy oraz sprawniejsze i wydajniejsze wykonanie powierzonych zadań przez pracowników.

3.   Brak wsparcia starszych wersji systemu

Cz─Östo zdarzaj─ů si─Ö sytuacje, ┼╝e dostawcy czy producenci nie daj─ů gwarancji bezterminowego wsparcia dla swoich system├│w. Najnowsze rozwi─ůzania cz─Östo tworzone s─ů z my┼Ťl─ů jedynie o ich aktualnych wersjach i potrzebach u┼╝ytkownik├│w.

W ostatnich latach popularny sta┼é si─Ö model corocznej aktualizacji systemu, tak jest w przypadku Microsoft Dynamics NAV, kt├│ry┬á co roku wydaje swoj─ů now─ů wersj─Ö. Eksperci s─ů zdania, ┼╝e regularny upgrade - wykonywany co rok, wi─ů┼╝e si─Ö z ni┼╝szymi kosztami, w por├│wnaniu do inwestycji w aktualizacj─Ö starej, kilkuletniej wersji.

4.   Brak płynnego przepływu danych

Warto si─Ö upewni─ç, ┼╝e procesy w przedsi─Öbiorstwie przebiegaj─ů p┼éynnie. Dlatego systemy ERP powinny posiada─ç mo┼╝liwo┼Ť─ç pe┼énej integracji ze wszystkimi narz─Ödziami s┼éu┼╝─ůcymi do jego wsparci. Korzystanie przez pracownik├│w z wielu r├│┼╝nych baz danych, kt├│re nie s─ů ze sob─ů po┼é─ůczone, znacz─ůco mo┼╝e obni┼╝y─ç produktywno┼Ť─ç dzia┼éa┼ä firmy.

Integracja proces├│w biznesowych, sta┼éa si─Ö warunkiem wzrostu organizacji, dzi─Öki kt├│rej pracownicy maj─ů mo┼╝liwo┼Ť─ç zyskania dost─Öpu do najwa┼╝niejszych danych w dowolnym miejscu i czasie. Podejmowane decyzje biznesowe bazuj─ů na sprawdzonych i przede wszystkim aktualnych informacjach, co daje mo┼╝liwo┼Ť─ç natychmiastowej reakcji na nadchodz─ůce zmiany.

Microsoft od wielu lat kieruje swoj─ů strategi─Ö na integracj─Ö rozwi─ůza┼ä biznesowych. Wida─ç to z ka┼╝d─ů kolejn─ů wersj─ů Microsoft Dynamics NAV, kt├│re s─ů kontynuacj─ů panuj─ůcego trendu. Mo┼╝liwo┼Ťci Dynamics NAV pozwalaj─ů na coraz silniejsze po┼é─ůczenie funkcji systemu ERP z narz─Ödziami takimi jak Office 365, Power BI, Microsoft Azure czy Dynamics 365.

5.┬á┬á┬áBrak zgodno┼Ťci z aktualnymi przepisami prawnymi

Wspomnieli┼Ťmy o tym, ┼╝e programi┼Ťci podczas publikacji aktualizacji, naturalnie przestaj─ů aktywnie wspiera─ç starsze wersje. To niebezpieczne podej┼Ťcie, poniewa┼╝ istnieje ryzyko niezgodno┼Ťci starszej wersji wraz ze zmianami przepis├│w czy nowych rozporz─ůdze┼ä.

Dokonuj─ůc inwestycji w aktualizacj─Ö systemu, ka┼╝dy z u┼╝ytkownik├│w mo┼╝e mie─ç pewno┼Ť─ç, ┼╝e jest on dostosowany do aktualnych przepis├│w prawnych.

Do ka┼╝dej aktualizacji Dynamics NAV tworzony jest specjalny modu┼é polskiej funkcjonalno┼Ťci. S─ů to rozszerzenia podstawowej wersji systemu ERP, dostosowane do lokalnych wymaga┼ä - certyfikowane przez Microsoft.

Modu┼é zawiera narz─Ödzia wymagane przez polskie prawo ÔÇô Now─ů klasyfikacj─Ö ┼Ťrodk├│w trwa┼éych, Polsk─ů Klasyfikacj─Ö Wyrob├│w i Us┼éug (PKWiU), czy Sprawozdanie kwartalne GUS DNU-K oraz liczne dodatki usprawniaj─ůce aktualn─ů prac─Ö u┼╝ytkownik├│w, na przyk┼éad w obszarze tworzenia faktur koryguj─ůcych sprzeda┼╝.

Aktualizacja systemu ERP
jako stały element strategii firm

Ka┼╝de przedsi─Öbiorstwo si─Ö zmienia. Ewoluuje, dostosowuj─ůc si─Ö do aktualnych potrzeb klient├│w, rynku oraz przepis├│w prawnych. Bie┼╝─ůce aktualizacje systemu do najnowszych wersji, pozwol─ů Tobie na unikni─Öcie zahamowania rozwoju firmy. Zapewni─ů u┼╝ytkownikom dost─Öp do nowoczesnych, kompletnych narz─Ödzi s┼éu┼╝─ůcych do wspierania zarz─ůdzania przedsi─Öbiorstwem.

Sprawdzone sposoby na przygotowanie si─Ö do wdro┼╝enia ERP

Wdro┼╝enie ka┼╝dego projektu wymaga zachowania precyzji, doskona┼éej organizacji i zaanga┼╝owania. Jest jednak kilka element├│w, kt├│re s─ů r├│wnie istotne i nale┼╝y o nich pami─Öta─ç podczas realizacji projektu wdro┼╝eniowego. W jaki spos├│b opracowa─ç plan i za┼éo┼╝enia wdro┼╝enia? Jak pracowa─ç, aby dzia┼éanie zako┼äczy┼éo si─Ö sukcesem?┬á Warto zastanowi─ç si─Ö nad tymi pytaniami ju┼╝ na samym pocz─ůtku.

Projekty zako┼äczone niepowodzeniem, niezale┼╝nie od ich charakteru (aktualizacja oprogramowania czy wdro┼╝enie) czy czasu jego trwania, mog─ů negatywnie rzutowa─ç na kondycj─Ö i dzia┼éalno┼Ť─ç przedsi─Öbiorstwa. Mowa o wp┼éywie na stabilno┼Ť─ç oraz finanse, a co za tym idzie ÔÇô negatywne podej┼Ťcie pracownik├│w, kt├│rzy dok┼éadali wcze┼Ťniej wszelkich stara┼ä, aby projekt zwi─Ökszy┼é szans─Ö swojego powodzenia.

Koszty projektu mog─ů by─ç gigantyczne, a jego niepowodzenie mo┼╝e wp┼éyn─ů─ç na znaczny ich wzrost. Z bada┼ä przeprowadzonych przez firm─Ö Gartner wynika, ┼╝e w oko┼éo 55% - 75% przypadk├│w projekt├│w wdro┼╝eniowych, ich cele nie zostaj─ů osi─ůgni─Öte.

Pora┼╝ki nie s─ů nieuniknione. Warto zwr├│ci─ç uwag─Ö na najistotniejsze i najcz─Ö┼Ťciej spotykane wyzwania, z kt├│rymi mierz─ů si─Ö uczestnicy projekt├│w na poszczeg├│lnych etapach, jak r├│wnie┼╝ jakie kroki nale┼╝y podj─ů─ç, aby wyj┼Ť─ç im naprzeciw. Kiedy stawka jest wysoka, nale┼╝y zastanowi─ç si─Ö nad rozwi─ůzaniami, kt├│re pomog┼éyby zminimalizowa─ç ryzyko oraz zadba─ç o jak najmniej problemowy przebieg wdro┼╝enia ERP.

1.
Planowanie wdro┼╝enia ERP

 

Przed rozpocz─Öciem dzia┼éa┼ä, warto zwr├│ci─ç uwag─Ö, czy wszyscy uczestnicy projektu znaj─ů swoj─ů rol─Ö, cel projektu oraz jakie zadania s─ů mu przydzielone.

W jednym z pierwszych krok├│w, nale┼╝y przedstawi─ç pracownikom argumenty przemawiaj─ůce za implementacj─ů oraz strategi─Ö dalszych dzia┼éa┼ä. Je┼Ťli nie znajdziemy zrozumienia naszej potrzeby dotycz─ůcej zmian po stronie zarz─ůdu, mo┼╝e to negatywnie wp┼éyn─ů─ç zar├│wno na bud┼╝et jak i planowanie zasob├│w.

Z kolei, je┼Ťli osoby bior─ůce udzia┼é w projekcie, czy u┼╝ytkownicy ko┼äcowi nie zrozumiej─ů celu projektu, mo┼╝e to spowodowa─ç dezorientacj─Ö oraz niech─Ö─ç do wprowadzanych zmian. Co w rezultacie doprowadzi do zmniejszenia szans powodzenia projektu.

Podczas planowania projektu nale┼╝y:
  • Okre┼Ťli─ç potrzeb─Ö wprowadzenia zmian, definiuj─ůc konkretne korzy┼Ťci kt├│re powinno przynie┼Ť─ç wdro┼╝enie systemu ERP. To ┼éatwy spos├│b na otrzymanie wsparcia i akceptacji ze strony pracownik├│w, a tak┼╝e pobudzenie ich entuzjazmu i zainteresowania.
  • Zaprezentowa─ç wizj─Ö projektu. Nim projekt zostanie rozpocz─Öty, istotne jest aby po┼Ťwi─Öci─ç czas na przedstawienie pracownikom powod├│w, dla kt├│rych zmiany s─ů niezb─Ödne oraz jakie istniej─ů mo┼╝liwe konsekwencje ich niewprowadzenia. Do obowi─ůzk├│w kierownik├│w dzia┼é├│w, kt├│rych zmiany mog─ů dotkn─ů─ç w szczeg├│lno┼Ťci, nale┼╝y przekazanie wiadomo┼Ťci pozosta┼éym pracownikom.
  • Sprecyzowanie bud┼╝etu oraz zasob├│w niezb─Ödnych do realizacji wdro┼╝enia ERP, jak r├│wnie┼╝ opracowanie planu zwi─Ökszaj─ůcego zasoby, w celu unikni─Öcia op├│┼║nie┼ä na starcie projektu. Istotne jest, aby upewni─ç si─Ö, ┼╝e ka┼╝dy z uczestnik├│w projektu zna swoje role i obowi─ůzki. W ten spos├│b uniknie si─Ö p├│┼║niejszych pomy┼éek oraz niejasnych sytuacji, podczas nieprzewidzianych zdarze┼ä.

2.
Dzia┼éaj zgodne z wizj─ů i misj─ů firmy

 

Istotne jest, aby projekt zosta┼é zrealizowany zgodnie z warto┼Ťciami kieruj─ůcymi przedsi─Öbiorstwem, jej kultur─ů organizacyjn─ů oraz standardami. Wa┼╝ne jest przeanalizowanie do┼Ťwiadcze┼ä firmy w obszarze zarz─ůdzania czy zdolno┼Ťci adaptacji pracownik├│w na podstawie wcze┼Ťniejszych projekt├│w.

Wielokrotnie znajomo┼Ť─ç historii rozwoju firmy zwi─Öksza┼éa mo┼╝liwo┼Ť─ç zako┼äczenia projektu powodzeniem. Bior─ůc pod uwag─Ö wdro┼╝enia ERP, przedsi─Öbiorstwa powinny zastanowi─ç si─Ö, w jaki spos├│b wdro┼╝enie i zmiany z niego wynikaj─ůce wpisz─ů si─Ö w kultur─Ö firmy i standardy jej dzia┼éalno┼Ťci lub jak mo┼╝na je dostosowa─ç.

Te informacje, podobnie jak w przypadku podgl─ůdu statusu aktualnych dzia┼éa┼ä, u┼éatwi─ů nadanie odpowiednich priorytet├│w dla poszczeg├│lnych zada┼ä projektowych. W przypadku, kiedy firma w przesz┼éo┼Ťci zarz─ůdza┼éa zmianami organizacyjnymi w niew┼éa┼Ťciwy spos├│b, a wprowadzenie dalszych zmian w dalszym ci─ůgu jest konieczne, pracownicy mog─ů by─ç zm─Öczeni oraz wykazywa─ç zmniejszone zaanga┼╝owanie w realizowany projekt. Co wi─Öcej, je┼Ťli nie zostan─ů poinformowani o planowanych zmianach oraz ich znaczeniu w funkcjonowanie firmy, ju┼╝ na pocz─ůtku projektu mog─ů odczuwa─ç obawy i op├│r.

Trzy kroki minimalizuj─ůce prawdopodobie┼ästwo pora┼╝ki podczas wdro┼╝enia ERP:
  • Nadaj priorytety dla wykonywanych aktualnie oraz wszystkich zaplanowanych dzia┼éa┼ä. Informacje o tym, w jaki spos├│b cele wdro┼╝enia ERP s─ů sp├│jne z aktualnie panuj─ůcymi oraz priorytetami organizacji, umo┼╝liwi usprawnienie przebiegu projektu. Wp┼éynie na zwi─Ökszone zaanga┼╝owanie pracownik├│w oraz terminowo┼Ť─ç realizacji zada┼ä bez potrzeby przekroczenia zaplanowanego bud┼╝etu.
  • Okre┼Ťl najistotniejsze zasoby, bud┼╝et oraz ramy czasowe projektu. Zapobiegnij w ten spos├│b potencjalnym konfliktom i uniknij niejasno┼Ťci.
  • Zaplanuj prawid┼éow─ů komunikacj─Ö pomi─Ödzy pracownikami bior─ůcymi udzia┼é w projekcie. Oka┼╝e si─Ö to niezwykle istotne w dalszych etapach wdro┼╝enia.

3.
Okre┼Ťl struktur─Ö projektu oraz okre┼Ťl role uczestnik├│w

 

Zamieszanie i utrudnienia w kolejnych cz─Ö┼Ťciach projektu, mog─ů by─ç spowodowane niejasn─ů struktur─ů, wyznaczonymi zadaniami oraz rolami podczas wdro┼╝enia.

Mo┼╝e doj┼Ť─ç do sytuacji, ┼╝e w przypadku braku jasno okre┼Ťlonego planu, zespo┼éy projektowe mog─ů duplikowa─ç swoj─ů prac─Ö lub nie realizowa─ç za┼éo┼╝onych dzia┼éa┼ä. Nie skupi─ů si─Ö na wykonywaniu prac, a b─Öd─ů pr├│bowa─ç okre┼Ťli─ç podzia┼é obowi─ůzk├│w czy zidentyfikowa─ç role pe┼énione w projekcie. W takim przypadku trudno b─Ödzie unikn─ů─ç op├│┼║nie┼ä. Mog─ů si─Ö one pojawi─ç jeszcze nim projekt nabierze rozp─Ödu, generuj─ůc wi─Öksze koszty, wymuszaj─ůce wprowadzenie zmian w bud┼╝ecie i harmonogramie prac.

5 wskaz├│wek wprowadzaj─ůcych jasne i zrozumia┼ée za┼éo┼╝enia projektu:

Aby projekt był jasny i klarowny, a postęp był szybko widoczny, warto:

  • Zdefiniowa─ç cele, nada─ç role ka┼╝demu z cz┼éonk├│w zespo┼éu, odpowiedzie─ç na ich pytania, jak r├│wnie┼╝ da─ç im mo┼╝liwo┼Ť─ç bli┼╝szego poznania i integracji.
  • Skorzysta─ç z wewn─Ötrznych zasob├│w przedsi─Öbiorstwa ÔÇô istniej─ůce narz─Ödzia komunikacyjne czy wsparcie zarz─ůdc├│w maj─ů szans─Ö zredukowa─ç niech─Ö─ç i op├│r pracownik├│w, jak r├│wnie┼╝ zwi─Ökszy─ç ich aktywno┼Ť─ç i motywacj─Ö.
  • Okre┼Ťli─ç i wprowadzi─ç procedury, pomog─ů one zidentyfikowa─ç zagro┼╝enia mog─ůce pojawi─ç si─Ö podczas trwania projektu i radzi─ç sobie z nimi na bie┼╝─ůco.
  • Zaznacza─ç konieczno┼Ť─ç wsp├│┼épracy pomi─Ödzy pracownikami, jak i potrzeb─Ö inicjowania dyskusji oraz prezentacji podzia┼éu obowi─ůzk├│w dla poszczeg├│lnych zespo┼é├│w.
  • Na bie┼╝─ůco weryfikowa─ç role uczestnik├│w projektu oraz ich podzia┼é obowi─ůzk├│w, ze wzgl─Ödu na mo┼╝liwo┼Ť─ç pojawienia si─Ö zmian i cykl ┼╝ycia projektu.

4.
Przygotuj si─Ö na zmiany

 

Je┼Ťli chcemy efektywnie przeprowadzi─ç szereg zmian w organizacji i by─ç pewnym, ┼╝e przedsi─Öbiorstwo zmierza we w┼éa┼Ťciw─ů stron─Ö, warto pami─Öta─ç o jednej, dodatkowej kwestii. Zmiany w firmie, zachodz─ůce podczas wdro┼╝enia ERP, wp┼éyn─ů w znaczny spos├│b na pracownik├│w i ich zachowania. To czy projekt oka┼╝e si─Ö sukcesem, w du┼╝ej mierze wi─ů┼╝e si─Ö ze skutecznym i szybkim oswojeniem pracownik├│w ze skutkami zmian.

Wprowadzenie nowych funkcjonalno┼Ťci spowoduje najwi─Öcej korzy┼Ťci w momencie, kiedy firma zastosuje proaktywny stosunek do przygotowa┼ä swoich pracownik├│w. Ze ┼Ťwiadomo┼Ťci─ů mo┼╝liwo┼Ťci wyst─ůpienia zmian oraz tego, jakie mog─ů by─ç ich skutki, b─Ödziesz w stanie wyznaczy─ç w┼éa┼Ťciw─ů drog─Ö dzia┼éaniom projektowym, jednocze┼Ťnie dbaj─ůc o odpowiedni─ů komunikacj─Ö czy przeprowadzenie w┼éa┼Ťciwie sprofilowanych szkole┼ä, nie trac─ůc czasu na realizacj─Ö zb─Ödnych zada┼ä.

Oswajaj si─Ö ze skutkami zmian:
  • Zidentyfikuj najistotniejsze zmiany wyst─Öpuj─ůce w zakresie zar├│wno systemu, proces├│w jak i struktury organizacyjnej. Istotne jest, aby na bie┼╝─ůco omawia─ç i analizowa─ç pod wieloma k─ůtami skutki nast─Öpuj─ůcych zmian, jak r├│wnie┼╝ ich wp┼éyw na role pracownik├│w oraz obszary dzia┼éalno┼Ťci przedsi─Öbiorstwa. Wzi─Öcie pod uwag─Ö wielu punkt├│w widzenia da mo┼╝liwo┼Ť─ç opracowania skutecznego planu dotycz─ůcego komunikacji i szkole┼ä.
  • Oce┼ä skal─Ö zmian wp┼éywaj─ůcych na role u┼╝ytkownik├│w i obszar ich obowi─ůzk├│w. Zmiany nale┼╝y uwzgl─Ödnia─ç nie tylko poprzez zmian─Ö opisu stanowisk pracy, ale r├│wnie┼╝ w materia┼éach szkoleniowych, informacyjnych oraz wiadomo┼Ťciach i komunikatach wewn─Ötrznych. Wa┼╝ne jest, aby przygotowa─ç pracownik├│w do wdro┼╝enia ERP i wcze┼Ťniejsze zapoznanie ich z konsekwencjami.
  • Opracuj materia┼éy dla u┼╝ytkownik├│w ko┼äcowych, u┼éatwisz w ten spos├│b ich adaptacj─Ö oraz mo┼╝liwo┼Ť─ç przygotowania si─Ö do nowych standard├│w pracy. Tego rodzaju dokumenty umo┼╝liwiaj─ů sprawny przegl─ůd korzy┼Ťci wi─ů┼╝─ůcych si─Ö z wprowadzenia nowego rozwi─ůzania, jakim mo┼╝e by─ç wdro┼╝enie systemu ERP. Je┼Ťli pracownicy b─Öd─ů ┼Ťwiadomi zmian nast─Öpuj─ůcych w firmie oraz korzy┼Ťci jakie si─Ö z nimi wi─ů┼╝─ů, szybciej odnajd─ů si─Ö w nowej roli.

5.
Ogłaszaj jasne komunikaty

Sprawna komunikacja projektowa, czyli generuj─ůca w┼éa┼Ťciwe tre┼Ťci skierowane do okre┼Ťlonej grupy odbiorc├│w oraz wysy┼éana w odpowiednim czasie jest niezb─Ödna do poradzenia sobie z oporem pracownik├│w projektowych. Warto zwr├│ci─ç uwag─Ö na stworzenie formalnej grupy w kt├│rej sk┼éad wchodziliby najbardziej wp┼éywowi pracownicy organizacji, kt├│rych obowi─ůzkiem by┼éaby dwustronna komunikacja, zar├│wno formalna, jak i nieformalna. W┼éa┼Ťciwa komunikacja pozwoli oswoi─ç si─Ö pracownikom z przysz┼éymi zmianami oraz ich skutkami. Dodatkowo pozwoli na monitorowanie zdolno┼Ťci adaptacyjnych oraz reakcji na zachodz─ůce zmiany, jak r├│wnie┼╝ usprawnienie dzia┼éa┼ä wdro┼╝eniowych. ┼╣r├│d┼éem nieefektywnej komunikacji mog─ů by─ç wysy┼éane niejasne i niesp├│jne komunikaty, skierowane do niew┼éa┼Ťciwych pracownik├│w lub wysy┼éanie ich w nieodpowiednim czasie.

Usprawniaj─ůc komunikacj─Ö wewn─Ötrzn─ů nale┼╝y:
  • Stworzy─ç zesp├│┼é w kt├│rego sk┼éad wejd─ů kluczowi u┼╝ytkownicy i najbardziej wp┼éywowe osoby w przedsi─Öbiorstwie. Wa┼╝ne, aby by┼éy to osoby z obszar├│w, na kt├│re przeprowadzenie wdro┼╝enia ERP b─Ödzie mia┼éo wp┼éyw w najwi─Ökszym stopniu. Ich zaanga┼╝owanie w procesie decyzyjnym oraz wymiana informacji z innymi uczestnikami projektu zwi─Ökszy przejrzysto┼Ť─ç dzia┼éa┼ä w obszarze zarz─ůdzania zmianami. Wprowadzaj─ůc plan komunikacji wielokierunkowej, warto trzyma─ç r─Ök─Ö na pulsie. W┼éa┼Ťciwy obieg informacji u┼éatwi dotarcie niezb─Ödnych danych do odpowiedniego pracownika na czas.
  • Zbudowa─ç zaufanie w┼Ťr├│d pracownik├│w oraz stworzy─ç w nich poczucie odpowiedzialno┼Ťci za wykonywane zadania.
  • Zapewni─ç narz─Ödzia do monitorowania oraz przekazywania informacji zwrotnej. Istotne jest opracowanie ÔÇ×systemu wczesnego ostrzeganiaÔÇŁ, pozwalaj─ůcego na szybk─ů identyfikacj─Ö zagro┼╝e┼ä.

6.
Wdro┼╝enie nowych standard├│w

Odpowiednie przygotowanie pracownik├│w do wdro┼╝enia ERP pozwoli na pozytywn─ů jego akceptacj─Ö w organizacji. Odpowiednio stworzony program szkoleniowy umo┼╝liwi wype┼énienie luk w wiedzy i umiej─Ötno┼Ťciach.

Konieczno┼Ťci─ů przy tworzeniu takiego programu jest precyzyjne okre┼Ťlenie zar├│wno potrzeb, jak i wymaga┼ä organizacyjnych. Powodzenie wdro┼╝enia ERP zale┼╝y w du┼╝ym stopniu od tego, jak szybko pracownicy odnajd─ů si─Ö w nowym ┼Ťrodowisku pracy. Wprowadzenie nawet najlepszego systemu nie przyniesie korzy┼Ťci, je┼Ťli u┼╝ytkownicy nie zostan─ů odpowiednio przeszkoleni, przygotowani i ch─Ötni do podj─Öcia nowych wyzwa┼ä.

Przygotowuj─ůc pracownik├│w do zmian warto:

  • Stworzy─ç analiz─Ö aktualnych umiej─Ötno┼Ťci pracownik├│w, aby z odpowiednim wyprzedzeniem pozna─ç ich potrzeby szkoleniowe.
  • Przeprowadzi─ç szkolenia o tematyce dostosowanej do konkretnej roli u┼╝ytkownika. Warto upewni─ç si─Ö, ┼╝e u┼╝ytkownicy ko┼äcowi pracuj─ů wydajnie w nowym ┼Ťrodowisku. Stworzone materia┼éy szkoleniowe powinny odzwierciedla─ç potrzeby oraz wymagania przysz┼éych u┼╝ytkownik├│w systemu. Sprawdzonym pomys┼éem jest zaanga┼╝owanie pracownik├│w firmy w weryfikacj─Ö materia┼é├│w. Nale┼╝y poszeregowa─ç wymagania wed┼éug wa┼╝no┼Ťci oraz zadba─ç, aby najwa┼╝niejsi u┼╝ytkownicy posiadali niezb─Ödn─ů wiedz─Ö i umiej─Ötno┼Ťci jeszcze przed uruchomieniem systemu.
  • Opieraj─ůc si─Ö na wcze┼Ťniejszym zastosowaniu metod szkoleniowych, istotne jest opracowanie odpowiedniej strategii oraz planu szkoleniowego. Wa┼╝ne jest aby by┼éy dopasowane do aktualnych potrzeb pracownik├│w.
  • Zapewni─ç niezb─Ödne szkolenia ju┼╝ na pocz─ůtkowym etapie prac, jak r├│wnie┼╝ odpowiedni─ů ilo┼Ť─ç czasu na przygotowanie, co b─Ödzie mia┼éo korzystny wp┼éyw na poziom jako┼Ťci szkole┼ä.

7.
Korzystaj z wsparcia powdro┼╝eniowego

Nale┼╝y pami─Öta─ç, ┼╝e proces wdro┼╝enia ERP i uruchomienia systemu to jeszcze nie koniec. O sukcesie projektu mo┼╝na m├│wi─ç dopiero wtedy, kiedy u┼╝ytkownicy ko┼äcowi swobodnie i pewnie pos┼éuguj─ů si─Ö nowym narz─Ödziem oraz kiedy swobodnie nabywaj─ů nowe umiej─Ötno┼Ťci przy wsparciu partnera, a ┼Ťwiadczone przez niego us┼éugi daj─ů pozytywne efekty.

Podczas planowania działań powdrożeniowych, warto pamiętać o:
  • Wsparciu u┼╝ytkownik├│w ko┼äcowych przez co najmniej okres kilku tygodni po uruchomieniu. Dodatkowo, wyznaczy─ç grup─Ö os├│b odpowiedzialnych za wsparcie u┼╝ytkownik├│w ko┼äcowych. Zesp├│┼é powinien sk┼éada─ç si─Ö z kompetentnych pracownik├│w, maj─ůcych najwi─Öksz─ů wiedz─Ö i styczno┼Ť─ç z nowym oprogramowaniem, dzi─Öki uczestnictwu w testach oraz sesjach szkoleniowych przed uruchomieniem. Jest to kluczowe dzia┼éanie, aby zyska─ç gwarancj─Ö, ┼╝e oswoili si─Ö z nowym ┼Ťrodowiskiem pracy.
  • Pe┼énym zaanga┼╝owaniu uczestnik├│w zespo┼éu oraz wsparciu ze strony partnera wdro┼╝eniowego, tak d┼éugo, jak b─Ödzie wyst─Öpowa─ç potrzeba.
  • Niezb─Ödnych narz─Ödziach dla kierownik├│w projektu, uwzgl─Ödniaj─ůcych klarown─ů list─Ö nowych definicji i poj─Ö─ç dotycz─ůcych projektu, kluczowych korzy┼Ťci oraz zmian z wdro┼╝enia systemu ERP oraz obowi─ůzuj─ůcych mo┼╝liwo┼Ťci wsparcia.
  • Ci─ůg┼éo┼Ťci spotka┼ä z dzia┼éem technicznym oraz zespo┼éem projektowym. Tego typu zebrania maj─ů na celu om├│wienie aktualnych dzia┼éa┼ä oraz element├│w sprawiaj─ůcych problem. A tak┼╝e plan├│w dotycz─ůcych dalszych dzia┼éa┼ä, czy wyt┼éumaczenie niejasno┼Ťci stronom uczestnik├│w projektu.

8.
Pami─Ötaj o pracownikach

Nale┼╝y pami─Öta─ç, ┼╝e proces wdro┼╝enia ERP i uruchomienia systemu to jeszcze nie koniec. O sukcesie projektu mo┼╝na m├│wi─ç dopiero wtedy, kiedy u┼╝ytkownicy ko┼äcowi swobodnie i pewnie pos┼éuguj─ů si─Ö nowym narz─Ödziem oraz kiedy swobodnie nabywaj─ů nowe umiej─Ötno┼Ťci przy wsparciu partnera, a ┼Ťwiadczone przez niego us┼éugi daj─ů pozytywne efekty.

Podczas planowania działań powdrożeniowych, warto pamiętać o:
  • Wsparciu u┼╝ytkownik├│w ko┼äcowych przez co najmniej okres kilku tygodni po uruchomieniu. Dodatkowo, wyznaczy─ç grup─Ö os├│b odpowiedzialnych za wsparcie u┼╝ytkownik├│w ko┼äcowych. Zesp├│┼é powinien sk┼éada─ç si─Ö z kompetentnych pracownik├│w, maj─ůcych najwi─Öksz─ů wiedz─Ö i styczno┼Ť─ç z nowym oprogramowaniem, dzi─Öki uczestnictwu w testach oraz sesjach szkoleniowych przed uruchomieniem. Jest to kluczowe dzia┼éanie, aby zyska─ç gwarancj─Ö, ┼╝e oswoili si─Ö z nowym ┼Ťrodowiskiem pracy.
  • Pe┼énym zaanga┼╝owaniu uczestnik├│w zespo┼éu oraz wsparciu ze strony partnera wdro┼╝eniowego, tak d┼éugo, jak b─Ödzie wyst─Öpowa─ç potrzeba.
  • Niezb─Ödnych narz─Ödziach dla kierownik├│w projektu, uwzgl─Ödniaj─ůcych klarown─ů list─Ö nowych definicji i poj─Ö─ç dotycz─ůcych projektu, kluczowych korzy┼Ťci oraz zmian z wdro┼╝enia systemu ERP oraz obowi─ůzuj─ůcych mo┼╝liwo┼Ťci wsparcia.
  • Ci─ůg┼éo┼Ťci spotka┼ä z dzia┼éem technicznym oraz zespo┼éem projektowym. Tego typu zebrania maj─ů na celu om├│wienie aktualnych dzia┼éa┼ä oraz element├│w sprawiaj─ůcych problem. A tak┼╝e plan├│w dotycz─ůcych dalszych dzia┼éa┼ä, czy wyt┼éumaczenie niejasno┼Ťci stronom uczestnik├│w projektu.

9.
Spos├│b na trudno┼Ťci podczas wdro┼╝enia ERP

 

Wiele przeszk├│d mo┼╝e powsta─ç na drodze podczas realizacji projektu. Trudno┼Ťci, kt├│rych nie uwzgl─Ödnia┼é nasz projekt lub te zignorowane, potrafi─ů w ogromny spos├│b wp┼éyn─ů─ç na ni┼╝szy poziom zadowolenia z wdro┼╝enia. Najcz─Ö┼Ťciej do tego typu sytuacji dochodzi, gdy projekt nie jest prawid┼éowo zarz─ůdzany lub, kiedy proces biznesowy zosta┼é nieprawid┼éowo zaprojektowany. Aby pracownicy mieli mo┼╝liwo┼Ť─ç kontynuacji pracy w nowym systemie, istotne jest znalezienie sposobu na obej┼Ťcie problemu. W przypadku, kiedy nie ma mo┼╝liwo┼Ťci zastosowania rozwi─ůza┼ä zast─Öpczych, u┼╝ytkownicy trac─ů czas, czego powodem s─ů op├│┼║nienia lub wstrzymanie prac.

Kroki, kt├│re nale┼╝y podj─ů─ç podczas wyst─ůpienia nieprzewidzianych przeszk├│d:
  • Zweryfikuj potrzeby u┼╝ytkownik├│w ko┼äcowych podczas uruchomienia. Poinformuj ich, ┼╝e zesp├│┼é projektowy jest odpowiednio przygotowany na wyst─ůpienie jakichkolwiek trudno┼Ťci. Zach─Öcaj do zg┼éaszania nieprawid┼éowo┼Ťci lub nurtuj─ůcych temat├│w.
  • Stw├│rz narz─Ödzie s┼éu┼╝─ůce u┼╝ytkownikom do udzielania informacji zwrotnej. W przypadku wyst─ůpienia niezgodno┼Ťci, zyskaj─ů mo┼╝liwo┼Ť─ç sprawnego poinformowania zespo┼éu projektowego, kt├│ry b─Ödzie m├│g┼é natychmiast zaj─ů─ç si─Ö znalezieniem rozwi─ůzania problemu. Niew┼éa┼Ťciwy spos├│b komunikacji mo┼╝e prowadzi─ç do zmniejszenia efektywno┼Ťci wprowadzanego rozwi─ůzania.
  • Nadaj uprawnienia kluczowym u┼╝ytkownikom do reakcji na pojawiaj─ůce si─Ö problemy oraz poszukiwanie rozwi─ůza┼ä w wymaganych miejscach. Kluczowym czynnikiem zdobycia szybszego zaufania pomi─Ödzy zespo┼éami projektowymi a pracownikami jest sprawna i skuteczna wsp├│┼épraca.
  • Okre┼Ťl kolejne obszary, dla kt├│rych planowane jest wprowadzenie dalszych usprawnie┼ä. Poinformuj o nich pracownik├│w oraz zach─Ö─ç ich do aktywnych poszukiwa┼ä mo┼╝liwo┼Ťci kolejnych ulepsze┼ä.

Podsumowanie

Istniej─ů przedsi─Öbiorstwa, kt├│rym uda┼éo si─Ö wyj┼Ť─ç z kryzysu finansowego. Nie mog─ů one pozwoli─ç sobie na kolejne niepowodzenie. Nast─Öpstwa projektu zako┼äczonego niepowodzeniem mog─ů by─ç powa┼╝ne: strata zainwestowanych ┼Ťrodk├│w, brak zysk├│w czy usprawnie┼ä w realizowanych procesach, jak r├│wnie┼╝ niezadowolenie i rozczarowanie pracownik├│w.

Decyduj─ůc si─Ö na wdro┼╝enie, w pierwszym etapie nale┼╝y oszacowa─ç koszty oraz przeprowadzi─ç analiz─Ö spodziewanych korzy┼Ťci. Proces wdro┼╝enia ERP wymaga du┼╝ych nak┼éad├│w czasu i jest z┼éo┼╝ony. Oszcz─Ödno┼Ť─ç podczas projektu jest mo┼╝liwa ÔÇô nale┼╝y jedynie wiedzie─ç, gdzie jej szuka─ç, odkrywaj─ůc mo┼╝liwo┼Ť─ç omini─Öcia pu┼éapek oraz zwi─Ökszaj─ůc szanse na powodzenie projektu zar├│wno d┼éugo- jak i kr├│tkoterminowego

Interesuje Ci─Ö system ERP?
Dowiedz si─Ö co nowego do zaoferowania ma
Dynamics NAV

TOP