Ukończenie fazy Działanie oznacza finalizację projektu. Podczas tego etapu partner realizuje wsparcie po uruchomieniu systemu, a zespół wdrożeniowy przekazuje swoją wiedzę oraz dalszą obsługę projektu zespołowi wsparcia. Wykonywany jest także ostateczny audyt jakości wdrożenia, a projekt implementacji systemu Microsoft Dynamics jest zamykany.
Chcąc zagwarantować nieprzerwaną pracę w najbardziej wymagającym okresie (bezpośrednio po Uruchomieniu), konsultanci ERP w gotowości, w siedzibie Klienta. W przypadku ewentualnych problemów w działaniu, wszelkie usterki mogą być ekspresowo usuwane. Efektem końcowym jest podpisanie Protokół Odbioru Systemu.
W trakcie pomocy powdrożeniowej świadczone jest wsparcie w zamykaniu okresów obrachunkowych oraz generowaniu obowiązkowych dokumentów i raportów.